Agent d'accueil touristique

Compétences visées :

  • Connaître les bases techniques d’accueil et d’information touristique ;
  • Connaître la géographie touristique au niveau local ;
  • Connaître les évènements touristiques locaux ;
  • Connaître les habitudes des différentes catégories de prestataires ;
  • Connaître le système d’information ;
  • Connaître les circuits touristiques locaux ;
  • Communiquer oralement et par écrit dans au moins deux langues étrangères ;

Pré-requis : BEPC

Programme de formation

Unité d’enseignements généraux :

  • Français ;
  • Anglais
  • Langue vivante 3
  • Insertion et vie professionnelles ;
  • Histoire/géographie touristique du Cameroun et de la CEAC ;

Unités d’enseignement professionnel :

  • Initiation à l’informatique et à l’internet ;
  • Organisation générale du tourisme ;
  • Technique d’animation touristique ;
  • Fonctionnement et prestations des agences de voyage ;
  • Economie du tourisme ;
  • Markéting des produits touristiques ;
  • Ethnographie et  ;
  • Techniques administratives ;
  • Comptabilité générale ;
  • Mathématiques appliquées
  • Techniques d’organisation d’évènements ;
  • Techniques de voyage organisé ;
  • E-tourisme ;
  • Secourisme approfondi et TP ;
  • Législation touristique ;
  • Ethique et déontologie professionnelle ;
  • Patrimoine culturel du Cameroun ;
  • Stratégie markéting des produits touristiques ;
  • Correspondances professionnelles ;

 

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