Concierge

Compétences visées :

-connaître l’organisation des services de la conciergerie ;

-connaître les habitudes des différents types de clientèles ;

-connaître les évènements touristiques locaux et régionaux ;

-connaître la législation du travail ;

-connaître le tissu économique au niveau local et régional ainsi que les prestataires locaux ;

-connaître la géographie touristique

-Maîtrise des langues étrangères

 

Pré-requis : CEP

Programme de formation

Unité d’enseignements généraux :

  • Français
  • Anglais
  • Mathématiques générales
  • Education à la citoyenneté et à la morale
  • Histoire du Cameroun
  • Géographie touristique du Cameroun et de CEAC
  • Statistiques
  • Langue vivante 3

Unité d’enseignement professionnel :

  • Initiation à l’informatiques et internet
  • Initiation à la comptabilité générale
  • Initiation au tourisme
  • Technologies professionnelles d’hébergement ;
  • Travaux pratiques à la musique
  • Introduction à l’art décoratif
  • Technologie hôtellerie
  • Technique de base de prévention des risques et secourisme.
  • Législation touristique.
  • Ethnique et déontologie professionnelle
  • Ethnique et déontologie professionnelle
  • Notion de plomberie et d’électricité

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Date de dernière mise à jour : 25/03/2019

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